Migliorare la collaborazione
Nel gennaio di quest’anno abbiamo avuto un’esperienza unica nell’implementazione di una serie di officine a tutto il personale di 180 persone di una delle unità di produzione del nostro cliente. L’obiettivo era esplorare modi in cui l’impianto potesse funzionare meglio come unità collaborativa coesa e allo stesso tempo fornire una piattaforma per un dialogo sano e costruttivo tra i diversi team.
Formato officina
Per massimizzare l’impatto e ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione, abbiamo deciso di organizzare workshop identici in sessioni parallele nell’arco di un giorno, portando così tutti attraverso il processo in un periodo di 12 ore.
Al fine di massimizzare le opportunità di condivisione delle conoscenze in tutta la fabbrica e di creare nuove sinergie tra team e individui, ci siamo assicurati che ogni gruppo avesse personale dei vari dipartimenti e unità aziendali con manager e supervisori distribuiti su tutti i tavoli.
Abbiamo utilizzato le prime due sfide per coinvolgere tutti e creare un senso di fiducia a ogni tavolo. Successivamente abbiamo esplorato tre aree chiave:
Le capacità e le competenze che ci aspettiamo dalle persone con cui lavoriamo. Sono seguite discussioni e riflessioni ad ogni tavolo e condivisione dei punti di forza personali e delle aree di crescita
Le caratteristiche di una squadra perfetta, partendo da una prospettiva personale per poi trasformarle in una visione di gruppo ad ogni tavolo. Questa è stata seguita da una discussione a ogni tavolo su come i rispettivi team, e l’impianto nel suo insieme, si sono misurati con questa “squadra perfetta”
Idee concrete e specifiche che li aiuteranno a costruire team perfetti in tutto l’impianto di produzione a tutti i livelli.
Risultato
Nonostante i vari profili dei partecipanti, il “flusso” è stato perfetto e, come abbiamo visto in passato con i nostri clienti, i workshop con un mix di ruoli amministrativi, manageriali e produttivi scoprono sempre spunti profondamente sinceri e preziosi per tutti.
Trasformare modelli e storie in veri e propri follow-up
Dato che ogni workshop era identico con gli stessi risultati, in seguito siamo stati in grado di raccogliere tutte le informazioni che avevamo e armonizzarle in un unico documento, classificando i vari concetti trattati in ogni tabella e analizzando i raggruppamenti e le classificazioni nelle tabelle pivot. Ciò ha fornito informazioni molto utili sui fili comuni che attraversano tutti i workshop e ha anche evidenziato aree chiave di formazione e crescita per individui e team e nel nostro rapporto abbiamo presentato queste opportunità e problemi al cliente con consigli su come sfruttare gli aspetti positivi e migliorarli le aree di crescita. Siamo tutti pronti a vedere come costruire su questi workshop con proposte più specifiche.
Infine, alla fine di ogni sessione, abbiamo terminato con un semplice giro di “che cosa abbiamo fatto?” e il semplice riconoscimento da parte delle persone in ogni sessione di aver parlato, ascoltato, essere stato creativo, rispettato, collaborato, condiviso e giocato ha chiarito che avevano fatto un significativo passo avanti.